Arquivo do mês: dezembro de 2015

Os sete pecados do atendimento – Pecado 04

              Há funcionários que se dirigem ao cliente, de cima para baixo, como se ele não soubesse de nada, fosse uma criança. Isso enfurece as pessoas. A marca New Modulados é bastante voltada para … Continue lendo

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Os sete pecados do atendimento – Pecado 03

              O cliente é tratado de forma distante e desagradável. Atualmente nosso cliente orça com pelo menos mais duas empresas além da nossa. O preço e o projeto recebidos podem ser muito semelhantes, e … Continue lendo

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Os sete pecados do atendimento – Pecado 02

              Este é um pecado horrível, faz com que o cliente se sinta mal e tenha uma péssima impressão da empresa. Neste caso, os funcionários tentam livrar-se do cliente, sem resolver o problema dele. … Continue lendo

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